DIRETOR DE OPERAÇÕES TI

🌍 Localização: Angola
📆 Disponibilidade: Imediata ou a combinar
📑 Tipo de contrato: Efetivo (CDI)
📋 Experiência mínima: 10 anos

A sua missão:

Como Diretor de Operações, será responsável pela liderança estratégica das operações, garantindo eficiência, qualidade e crescimento sustentável. Terá um papel fundamental na definição e implementação de processos, na gestão de equipas e na otimização de recursos.

O que vai fazer?

✔ Definir e estruturar processos operacionais para garantir eficiência e qualidade.
✔ Monitorizar a rentabilidade dos projetos e otimizar custos operacionais.
✔ Supervisionar operações de TI, manutenção de hardware e infraestrutura tecnológica.
✔ Implementar e melhorar ferramentas de Helpdesk, Business Intelligence e Workflow.
✔ Liderar equipas técnicas e operacionais, promovendo formação e desenvolvimento contínuo.
✔ Garantir conformidade com normas ISO, regulamentos de segurança e requisitos legais.
✔ Fomentar práticas de sustentabilidade e responsabilidade social.
✔ Gerir contratos e parcerias estratégicas, assegurando elevados níveis de serviço (SLA).

Perfil Ideal

🔹 Experiência sólida: 10+ anos em operações de TI, hardware ou serviços tecnológicos.
🔹 Experiência em África: Conhecimento do mercado e seus desafios.
🔹 Domínio técnico: Infraestruturas de TI, Helpdesk, Business Intelligence e Workflow.
🔹 Liderança estratégica: Capacidade comprovada de gestão e desenvolvimento de equipas.
🔹 Pensamento analítico: Gestão da rentabilidade e otimização de processos.
🔹 Orientação para resultados: Foco na eficiência operacional e redução de custos.
🔹 Compliance: Experiência na implementação de normas ISO e regulamentos do setor.

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