Gestão e Controlo de Qualidade

Descrição

O Curso de Gestão e Controle de Qualidade é uma formação projetada para capacitar profissionais a implementar, gerenciar e aprimorar sistemas de qualidade em diferentes setores. Este curso aborda metodologias e ferramentas essenciais para garantir que produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade, promovendo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

O que você vai aprender?

✅ Fundamentos da Qualidade – Conceitos básicos de qualidade, histórico e evolução das práticas de gestão da qualidade.
✅ Normas e Certificações – Estudo das principais normas, como ISO 9001, e a importância das certificações para as organizações.
✅ Ferramentas de Qualidade – Aplicação de ferramentas como Diagrama de Ishikawa, 5S, controle estatístico de processos (CEP) e auditorias de qualidade.
✅ Gestão da Qualidade Total (TQM) – Princípios e práticas da TQM para promover uma cultura de qualidade em toda a organização.
✅ Análise de Processos – Métodos para mapear, analisar e melhorar processos visando a eficiência e a qualidade.
✅ Satisfação do Cliente – Técnicas para medir e gerenciar a satisfação do cliente e a importância do feedback.
✅ Melhoria Contínua – Abordagens como Kaizen e Six Sigma para implementar melhorias contínuas na qualidade.
✅ Gestão de Riscos – Identificação e mitigação de riscos que podem afetar a qualidade dos produtos e serviços.

Por que fazer este curso?

? Desenvolvimento de Competências – Habilidades essenciais para quem deseja atuar na área de qualidade em diversas indústrias.
? Aprimoramento Profissional – Aumento da empregabilidade e oportunidades de ascensão na carreira.
? Experiência Prática – Aprendizado baseado em estudos de caso, simulações e projetos práticos.
? Impacto Positivo nas Organizações – Contribuição para a melhoria da qualidade e a satisfação do cliente, fundamentais para o sucesso organizacional.

Domine a Gestão e Controle de Qualidade e torne-se um agente de mudança em sua organização! ??